The Referral Engine
Gepost op 10-01-12
De mogelijkheden die social media bieden, het groeiende belang van mond aan mond reclame en de uitdagingen die bedrijven vandaag aangaan… in deze context levert John Jantsch met The Referral Engine een boeiend boek over aanbevelingen en verwijzingen.
Traditionele marketingtechnieken zijn achterhaald. U wordt dagelijks met honderden reclame-uitingen geconfronteerd. Mensen hechten in al dat publicitair geweld dan ook steeds meer waarde aan de meningen en ervaringen van vrienden, familie en collega's.
Liet u een goede indruk na? Overtrof u de verwachtingen? Kwam u uw beloftes stipt na? Dan zullen klanten naar u verwijzen of u aanbevelen.
Die aanbevelingen zijn volgens Jantsch de motor van de huidige economie. Hij biedt in zijn boek praktische tools en tips aan om het referentiesysteem in uw organisatie in en/of uit te bouwen. In hoofdstuk 12 voorziet hij u tevens van enkele voorbeelden uit diverse sectoren. Die zullen uw ondernemersgeest ongetwijfeld aanspreken.
U wint nauwelijks nog klanten met eenrichtingsreclame die enkel praat en niet luistert. Zorg ervoor dat uw bestaande klanten uw bedrijf laten groeien, want dat verdient u.
