Delighted Customer Stories \ 28-02-12

Uniek symposium: From circus to heaven

From circus to heavenVijf fascinerende sprekers onthullen hun geheimen over het omgaan met de klant van de toekomst: minder loyaal, met hoge verwachtingen en prijs-georiënteerd. Leg de basis voor uw strategische keuzes van morgen op dinsdag 28 februari 2012 in Faculty Club, Leuven.

Opportuniteiten ontdekken waar anderen recessie zien. Makkelijk gezegd. Maar hoe u het ook werkelijk dóet? Door te luisteren… naar vijf experts die de klappen én de uitdagingen van een recessie kennen. Zij zorgen ervoor dat u in deze chaotische tijden de juiste uitweg vindt.

Peter Van Welden, klantgerichte CEO van D-Sense en organisator, presenteert u op gepaste wijze de sprekers van dienst. Hij nodigt u nadien graag uit op de afsluitende receptie. 

Aan het woord

ivan van de clootIvan Van de Cloot bijt de spits af. Als hoofdeconoom bij de denktank Itinera Institute is hij de uitgewezen persoon om voor u de evoluties in de macro-economische context te schetsen.

 

jan van settenJan Van Setten (NL), auteur van De Klantenfluisteraar, is een veelgevraagd expert in gedragsverandering en klantgerichtheid. Hij wijdt u in in een klantgerichte wereld.

 

ceoDaarnaast zullen drie topondernemers u hun ervaringen onthullen: Frank Decorte (ADMB), Francis Peters (Van Breda Car Finance) en Joost Callens (Durabrik). Deze drie toppers hebben geleerd hoe u waarde creëert voor uw klant. En een chaotische aanpak omzet in succes. Hoe u het circus achter u laat en u uw klant in de zevende hemel brengt.


Dankzij hen zet u binnenkort zelf de klant aan úw kant.

Wanneer

28-02-12
Aanvang om 12.30 uur - Einde om 19.00 uur

Save the date

Bewaar dit symposium met iCal in uw agenda

Schrijf in via het formulier of bel naar +32 16 29 61 41.

Bookmark and Share

Programma

12.30 uur Welkom
13.30 uur  Opening door Peter Van Welden 
13.45 uur Economische context door Ivan Van de Cloot
14.30 uur Jan Van Setten
15.30 uur Pauze 
16.00 uur Trio van invalshoeken door bekende topondernemers
- Frank Decorte (ADMB)
- Joost Callens (Durabrik)
- Francis Peters (Van Breda Car Finance)
17.00 uur Besluit door Peter Van Welden
17.15 uur Uitwisseling van gedachten

Prijs

Deelname: € 250,- (excl.BTW)

Waar

Faculty Club
Groot Begijnhof 14
3000 Leuven
België


Grotere kaart weergeven

Inschrijven

Deelnemer

Facturatie

CAPTCHA
Bent u slimmer dan de spambots?
11 + 0 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.