Zinvolle klantenrelaties met Customer Delight

Iedereen kan tevreden klanten hebben. Maar trouwe klanten? Daarvoor moet u uw klanten delighten.

D-Sense begeleidt u stap voor stap. Door over Customer Delight Management en Customer Experience Management unieke workshops te geven. Door tevredenheid te peilen. Door mystery shoppers in te schakelen. Door advies te verlenen. Neem voorsprong op uw concurrenten en bouw uw competitief voordeel verder uit…
 

From circus to heaven

Weblog

The Referral Engine

De mogelijkheden die social media bieden, het groeiende belang van mond aan mond reclame en de uitdagingen die bedrijven vandaag aangaan… in deze context levert John Jantsch met The Referral Engine een boeiend boek over aanbevelingen en verwijzingen.

\ Verder lezen

D-Update

  • Twitter feed loading
ons op Twitter

D-Light

Laat u delighten met tips, papers en een spitse blog om de band met uw klant te versterken.

 

Schrijf in voor onze tweemaandelijkse nieuwsbrief:

Een klant getuigt

"CDM is de perfecte toepassing van 'Blue Ocean Strategy' (*). De eenvoud van samenwerken zorgt voor extra loyaliteit en versterkt de klantenrelatie. Een goede relatie is niet enkel op de prijs gebaseerd."
Filip Goethals, 
Sales Manager
\ Bekijk deze case

Op de agenda

Delighted Customer Stories

Leuven \ 28-02-12

Customer Experience Management

Leuven \ 23-05-12

Customer Delight Management

Leuven \ 24-05-12

Vacatures